المساعدة والدعم

خدمة «اشتري لي» تعني أن تختار المنتج من المتجر التركي أو الأوروبي، فيسعّره فريقنا ويشتريه نيابة عنك. السعر هو سعر المنتج الأصلي على موقع المتجر مضافًا إليه عمولة خدمة 8%، ثم تكلفة الشحن. لا توجد رسوم أخرى.

يستغرق التوصيل عادة من 3 إلى 7 أيام عمل من تاريخ الشحن، ويختلف حسب بلد الوجهة وشركة الشحن. تُحسب تكلفة الشحن على الوزن الفعلي أو الحجمي أيهما أكبر، ويمكنك تقديرها مسبقًا من حاسبة الشحن.

نقبل البطاقات الائتمانية (فيزا وماستركارد) وكي نت وأبل باي. لديك صندوقان شخصيان، واحد في تركيا وواحد في أوروبا، تستخدمهما عناوين توصيل لمشترياتك، والتخزين مجاني 30 يومًا من استلام المنتج.

للمزيد من الإجابات اقرأ الأسئلة الشائعة أو أدلة الشراء والشحن. وإن لم تجد جوابك فراسلنا على support@markaship.com أو عبر واتساب، وفريق الدعم متاح من الأحد إلى الخميس من 9:00 صباحًا حتى 6:00 مساءً، والسبت من 10:00 صباحًا حتى 4:00 مساءً.